Zásady ochrany osobních údajů – pro zákazníky produktů společnosti mylife

Zpracováváme osobní údaje, které získáme přímo od vás nebo které nám předají třetí strany (např. zdravotnický pracovník, ošetřující lékař, diabetologická ambulance) za účelem plnění smlouvy nebo na základě vašeho souhlasu, např. tyto kategorie údajů: kontaktní údaje, údaje o objednávce, údaje o zdravotním stavu, zdravotnické zařízení, zákonný zástupce, údaje o komunikaci a marketingové údaje.

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro účely a z důvodů, které jsou uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů:

• Přijímání a plnění objednávek na produkty týkající se diabetu a na další produkty a materiály z našeho sortimentu.

• Řízení akcí včetně správy účasti a rozesílání pozvánek.

• Zpracování a zodpovídání dotazů týkajících se smluv.

• Zpracování vyúčtování se zdravotními pojišťovnami.

• Uplatňování a obhajoba našich právních nároků a práv.

• Úpravy a optimalizace kampaní direct marketingu a dalších metod přímého kontaktování zákazníků.

• Dohledatelnost zdravotnických prostředků k poskytnutí případných informací o výrobcích nebo v případě stažení z trhu, dokumentace cesty zdravotnického prostředku od výrobce až po jeho předání koncovému uživateli.

• Technické pokyny k zacházení s našimi zdravotnickými výrobky (YpsoPump).

• Předávání údajů zákonným zdravotním pojišťovnám.

Přímou reklamu může společnost mylife v jednotlivých případech používat i bez vašeho výslovného souhlasu. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za tímto účelem. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímé reklamy, společnost mylife už nebude vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

Námitku můžete uplatnit prostřednictvím některého z těchto komunikačních kanálů. Není nutné použít žádný formulář ani jinou předepsanou formu.

mylife Diabetes Care s.r.o.Vinohradská 1597/174130 00 Praha 3Česká republikaTel.: 800 140 440E-mail: info@mylife-diabetescare.cz

Další marketingové kampaně a průzkumy trhu a názorů budou prováděny pouze s vaším výslovným a předchozím souhlasem. Souhlas s marketingem a průzkumem trhu a názorů můžete kdykoli odvolat bez udání důvodu.

Zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o zdravotním stavu, údaje o léčbě) zpracováváme s vaším souhlasem v rámci dodávek pro diabetickou léčbu nebo i mimo ně, např. pro reklamu řízenou poptávkou nebo zájmy, a také pro uplatnění nebo obhajobu zákonných nároků.

Pokud je to nezbytné, společnost mylife zpracovává a uchovává osobní údaje po dobu trvání obchodního vztahu, což zahrnuje i zahájení jednání o uzavření smlouvy, zpracování a ukončení smlouvy.

Pro společnost mylife platí také různé zákonné povinnosti týkající se uchovávání a vedení evidence. V rámci těchto lhůt uchováváme vaše údaje i po skončení obchodního vztahu po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.